In generale, tutte le
strutture private e pubbliche che operano nella promozione
internazionale limitano le loro prestazioni professionali alle
manifestazioni ed eventi a cui i loro clienti hanno partecipato.
Non così Confassoexport che con questo strumento intende offrire ad
ogni azienda, associata alle varie Assoexport, tutta l’assistenza
necessaria per completare il circolo virtuoso che dalla promozione
porta all’evento vendita.
Le aziende che normalmente
partecipano a manifestazioni promozionali internazionali, come
Fiere o altri meeting, raccolgono tanti contatti con importatori ed
operatori economici esteri che restano poi inutilizzati. A causa di
una scarsa conoscenza delle lingue, a causa di difficoltà nelle
relazioni pubbliche internazionali, essendo spesso i titolari troppo
occupati nella produzione o altre volte per semplice trascuratezza,
tanti potenziali affari finiscono così nel nulla.
Assoexport interviene
invece in questa fase cruciale del ciclo promozione-vendita con una
qualificata assistenza professionale a disposizione delle aziende
associate, per aiutarle a rendere efficaci i contatti intrapresi
durante le manifestazioni a cui hanno partecipato.
Il servizio si realizza
con la messa in atto di tutti gli strumenti di promozione della
Assoexport, con l’assistenza costante dei suoi professionisti e con
la presa diretta di rapporto con il cliente estero conosciuto nei
vari eventi promozionali. Assoexport metterà a punto azioni di
relazioni pubbliche verso il partner estero che favoriscano la
presentazione e la conoscenza dell’azienda associata, attività di
assistenza completa per le trattative del primo rapporto e di quelli
successivi, ed infine metterà in atto la realizzazione di un
programma di esportazioni che dia solidità commerciale al nostro
associato per mezzo di assistenza linguistica e legale per la
contrattualistica, fino alla vendita e all’incasso.
L’ufficio estero,
approntato da Assoexport per l’azienda cliente, non abbandona il
cliente nemmeno dopo la vendita, poiché lo assiste affinché il
rapporto conclusosi positivamente possa essere foriero di un
rapporto stabile di fiducia e di lavoro con il partner straniero
anche per gli anni successivi.
I vari strumenti inseriti nella operatività dell’Ufficio Estero
sono:
A)
Il primo strumento promozionale messo a disposizione dall’Istituto
Internazionale per le Esportazioni è denominato ITALIA FOR WORLD.
Si tratta di una rete mondiale di show-rooms concessa in
franchising gratuito, al fine di promuovere e vendere merci
italiane dei nostri associati. (Nei paesi esteri sostituire il nome
“Italia” con il nome del Paese).
In concreto ITALIA FOR WORLD è uno show-room permanente
plurisettoriale, di fatto, una fiera-negozio, di campionari di merci
italiane presentate e riassortite dai nostri associati, al fine di
poterle vendere ai grossisti ed importatori di un determinato Paese.
ITALIA FOR WORLD,
ha una vocazione mondiale in quanto è progettata per essere diffusa
in franchising gratuito nelle maggiori città del mondo, in un locale
arredato ovunque in modo uguale, con un colore-guida, con uno stesso
marchio, ed in una posizione cittadina strategica. Queste
fiere-mercato permanenti esporranno, promuoveranno e
venderanno unicamente le merci dei nostri associati. Il Gestore di
questi show-room permanenti è un operatore commerciale del Paese in
cui ITALIA FOR WORLDâ
è presente e che ha un
interesse commerciale a presentare al meglio, anche con inviti
diretti e personali, le collezioni ed i campionari ai grossisti,
importatori, buyers, distributori, rappresentanti ecc. del Paese,
secondo le esigenze del prodotto e della Ditta espositrice. Per
l'associato, approfittare di quest’opportunità, significa in
concreto di disporre di una propria vetrina/negozio in tutto il
mondo.
Al Gestore degli ITALIA
FOR WORLD®, Assoexport da altri strumenti operativi a favore delle
aziende del paese di residenza che desiderano "italianizzarsi" con
uno stile di gusto italiano o far testare i propri prodotti in
Italia e quindi entrare nel net internazionale Assoexport delle
mostre permanenti, con le certificazioni "Fashioned in Italyâ", "Tested in Italyâ"
e "Italian Touch of Classâ".
La rete internazionale
“Italia For World” appartiene alla Confassoexport, anche nelle
singole strutture create dalle Assoexport regionali ed
internazionali.
B) La partecipazione alle maggiori Fiere internazionali con lo stand
Assoexport, condiviso tra tutti i partecipanti, che si traduce per
l'associato in un costo notevolmente inferiore ad una partecipazione
fatta in proprio. Lo stand Assoexport ha due servizi di grande
efficacia: una presenza in stand di interpreti e di due o più nostri
dirigenti che vagliano professionalmente gli incontri con gli
operatori esteri ed assicurano all'associato il proseguo dei
contatti presi in fiera.
C)
Un terzo strumento di promozione è costituito dalle Fiere
organizzate direttamente da Assoexport, con una propria formula
e che denominiamo "Business Exhibitionâ". Si tratta di
Fiere-Mercato monotematiche ad invito, cioè riservate ad un solo
prodotto merceologico, estremamente efficaci e con target precisi in
quanto tutti gli operatori potenzialmente interessati, (buyers,
importatori, grossisti, negozianti, commercianti ecc.), sono
invitati personalmente, tramite mailing mirato e ricevuti
individualmente, con visite accompagnate, cui seguono colloqui
individuali. Naturalmente anche dopo queste Fiere Assoexport, l'
Associazione provvede, per conto dei partecipanti, a gestire, con i
professionisti convenzionati, i contatti presi in Fiera.
L'efficacia potenziale di
promozione di questo strumento è altissima.
D)
Un efficacissimo strumento telematico è a disposizione delle aziende
associate alle varie Assoexport: la "Borsa Internazionale Merci
Telematicaâ"
(BIMT).
E' una vetrina telematica interattiva per offrire i prodotti delle
aziende ai mercati mondiali in tempo reale e raccogliere le
eventuali richieste estere. Questa vetrina elettronica è di
facilissimo uso ed accesso sia da parte dei nostri associati che da
parte degli operatori esteri, interessati all' acquisto delle merci
messe in evidenza o ad iniziare rapporti di affari con i nostri
soci. La nostra Assoexport è in grado di offrire questo servizio
alle aziende a costi senza concorrenza: l'inserimento di tutti i
prodotti dell'azienda in Internet, con modifiche e gestione di
queste pagine web come una Fiera telematica virtuale. La "Borsa
Internazionale Merci Telematicaâ" (BIMT) è, di fatto, una Fiera
internazionale telematica permanente che Assoexport rende
particolarmente efficace abbinandola sempre alle proprie Missioni
Economiche all' estero.
Ogni Assoexport ha
l’obbligo di realizzare la propria "Borsa Internazionale Merci
Telematicaâ".
E) La Missione Economica
è, infatti, lo strumento di promozione di Assoexport che consente di
contattare personalmente gli operatori esteri e portare alla loro
attenzione le collezioni, le produzioni e le proposte delle nostre
aziende associate. La Missione Economica è sostenuta dallo strumento
della "Borsa Internazionale Merci Telematicaâ"
(BIMT),
che è una Fiera elettronica sempre attiva, in quanto si rinnova
in tempo reale, grazie agli aggiornamenti dei nuovi prodotti e
modelli.
G) La Borsa Regionale del
Turismo di Assoexport (Nei paesi esteri sostituire l’aggettivo
“Regionale” con l’aggettivo corrispondente al nome del Paese).
si ripromette sia di
esplorare nuovi sistemi di promozione, proponendo ad un Paese estero
il prodotto artigianale e industriale unitamente al territorio in
cui questo è prodotto e sia di offrire il prodotto turistico come
una vera e propria merce. Per proposta del territorio si intende una
offerta delle opportunità turistiche che valorizzino bellezze
naturalistiche, storia, arte, ricezione alberghiera, ristorazione,
itinerari culturali e/o ambientali di un determinato territorio. Il
prodotto artigianale e industriale è così offerto e valorizzato con
il territorio in cui questo è stato prodotto, evidenziandone in
questo modo maggiormente il contenuto di capacità imprenditoriale,
creativa e di tradizioni.
In questo contesto, la presentazione del prodotto artigianale e
industriale è molto più viva ed è in grado di attrarre sul
territorio l'interesse degli interlocutori commerciali, dei
visitatori in caso di Fiere internazionali.
L'offerta può essere anche
inversa: si può offrire all'interesse della clientela internazionale
un determinato territorio, un comune, una provincia, una regione,
come inteso sopra ed in questo contesto viene presentata la
produzione tipica o comunque industriale, realizzata nel territorio.
Ogni Assoexport istituisce
nel proprio territorio di competenza l’"Assoexport World Club –
Club degli Importatori ed Esportatori” che deve essere un
circolo di imprenditori che lavorano abitualmente con l’estero o
che intendono avviare la propria azienda verso il commercio
internazionale e di importatori esteri di prodotti italiani. L’ "Assoexport
World Club – Club degli Importatori ed Esportatori” è creato per
interessare gli importatori e gli esportatori alle attività
dell’associazione.
All’"Assoexport World
Club – Club degli Importatori ed Esportatori” si accede
gratuitamente, senza alcun obbligo verso l’Associazione.
L’ "Assoexport World
Club – Club degli Importatori ed Esportatori” è presente in
tutta Italia ed in tutto il mondo attraverso le proprie Assoexport
Regionali e Nazionali estere, consentendo all’associato di avere
nelle strutture mondiali di Confassoexport precisi punti di
riferimento.
La Confassoexport sa bene
quanto sia importante oggi per le aziende che operano con l'estero,
un’adeguata immagine internazionale in grado di comunicare subito
all' interlocutore straniero un senso di serietà e di alto livello
professionale. Per questa ragione ha voluto creare al suo interno un
servizio di "internazionalizzazione" dell'immagine aziendale dell'
associato che spesso è un artigiano medio-piccolo. Questo è stato
possibile affiancando Assoexport una associazione prestigiosa in
grado di dare alle aziende ed ai dirigenti subito un alto profilo di
immagine: l'Istituto Diplomatico Internazionale (IDI).
Questa struttura è stata fondata nel 1994 ed è diretta dagli stessi
dirigenti della Confassoexport. Tra le istituzioni interne
all'Istituto Diplomatico Internazionale (IDI), l'Accademia
Diplomatica Al Merito delle Nazioni ha una importanza
particolare.
L'Istituto Diplomatico
Internazionale (IDI) si propone di creare degli ambiti di incontro
internazionale ad alto livello per operatori economici e personalità
diplomatiche dei vari Paesi in cui l'associato intende operare. In
pratica l'IDI vuole esplorare nuove strade per l'interscambio
internazionale, certamente efficaci, attraverso le strutture
diplomatiche di ogni Paese, considerando che in Italia abbiamo
quattro Corpi Diplomatici e Consolari e che i rappresentanti
diplomatici di un Paese rappresentano, in Italia, tutti gli uffici e
le strutture pubbliche del Paese che rappresentano.
L'IDI è inoltre un eccellente strumento di relazioni pubbliche a cui
l'associato può accedere ed utilizzare per promuovere i propri
progetti di interscambio. L'Accademia Diplomatica Al Merito delle
Nazioni, poi, intende trasformare in esperienza culturale il
lavoro degli operatori industriali, commerciali o professionali e
darne giusto riconoscimento da evidenziare in ogni rapporto di
lavoro. L'Accademia inoltre desidera dare agli associati che operano
all'estero la consapevolezza che il loro operare non è solo un
rincorrere affari, ma è anche un incontro tra popoli e culture da
conoscere e di cui arricchire la propria personalità.
Al fine di dare sempre più spessore all’immagine internazionale del
socio imprenditore, la Confassoexport intende istituire un premio
annuale per gli associati titolari di aziende. Questo premio sarà
concesso a quanti si saranno distinti in campo imprenditoriale su
proposta di una Commissione selezionatrice.
Tutti gli intervenuti otterranno un riconoscimento, mentre il primo
premio andrà all’imprenditore che meglio risponderà ai criteri di
merito previsti dall’Istituzione del premio “OPIFEX ET MERCATOR
MUNDI - ITALIA & WORLD”.
Il Premio consisterà in un oggetto di valore, ma soprattutto di
prestigio (una riproduzione in metallo pregevole del Logo
Confassoexport su supporto, o il logo stesso o il disegno interno),
mentre per gli altri ci saranno targhe, diplomi, medaglie…ecc.
Il Premio sarà concesso in occasione di una festa da organizzare
all’interno di un hotel lussuoso, in un salone di una Ambasciata, in
un salone di una Camera di Commercio o italiana all’estero o estera
o, infine, in un’aula magna di una Università.
Confassoexport, al fine di promuovere l’immagine dei managers delle
aziende associate e di valorizzare la loro esperienza
imprenditoriale, si è convenzionata con una Università Americana
privata che riconosce il lavoro e la professionalità
dell’imprenditore come equipollente a corsi di studio, tali da
consentirgli l’acquisizione di titoli accademici di diritto
statunitense, riconosciuti anche in Italia, anche se non è
consentito l’espletamento della professione a cui il titolo abilta
negli USA.
Uno strumento di assoluto interesse è stato attivato in convenzione
da Confassoexport per rispondere alla domanda molto forte dei nostri
associati, di poter utilizzare a pieno le potenzialità offerte dallo
strumento Internet: commercio elettronico in rete e pubblicità. Gran
parte delle aziende dispongono di un sito in Rete che non è altro
che un catalogo elettronico assolutamente non utilizzato per il
commercio internazionale. Gran parte dei nostri imprenditori non
conosce infatti le enormi potenzialità offerte al commercio
internazionale da Internet, in particolare dalle grandi strutture
create per far incontrare la domanda e l’offerta mondiale di merci e
servizi, come le grandi Marketplaces e gli strumenti affini creati a
questo scopo dai maggiori governi del mondo e dalle Nazioni Unite.
Infine Internet è oggi sempre più il maggiore strumento di
pubblicità dei propri prodotti che a prezzi decisamente inferiori
alla pubblicità tradizionale è in grado di veicolare l’immagine ed i
pregi dei propri prodotti nel mondo intero. Recenti e nuove
tecnologie informatiche sono oggi in grado di portare visitatori e
potenziali clienti verso i siti aziendali, di misurare la risposta
alla pubblicità in termini di investimenti fatti, di gusti della
clientela, di orientamenti del mercato mondiale. Questi dati
statistici, di cui la pubblicità tradizionale non può disporre,
diventano per l’azienda e per il consulente anche strumento di
orientamento strategico per ogni progetto di internalizzazione.
Naturalmente questa convenzione comprende ogni altro intervento sul
sito, sull’e-commerce tradizionale e su tutti gli altri strumenti di
comunicazione per il business internazionale da inserire nel sito
aziendale.
Gli altri strumenti operativi offerti agli associati delle varie
Assoexport sono ottenuti da Confassoexport a tariffe maggiormente
convenienti per gli stessi soci, da convenzioni con altrettante
società o studi professionali ed hanno lo scopo di coprire le
maggiori esigenze logistiche di chi opera con l'estero.
I servizi di supporto che potrebbero essere validi per le aziende
associate nella diverse Assoexport vanno dall'assistenza legale e
contrattualistica internazionale all'assistenza finanziaria
italiana, delle Regioni, dell'Unione Europea e di altri organismi
internazionali, all'assicurazione delle merci, alla gestione
aziendale e delle reti commerciali in Italia e all'estero, alle
certificazione di qualità dei prodotti, ecc.